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Application des présentes conditions générales de vente |
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Les présentes conditions s'appliquent à la vente de produits par Glam Hair sur sa boutique accessible par Internet et par téléphone. Elles sont automatiquement mises à la disposition de l'acheteur sur la page d'accueil du site Internet www.glamhair.fr. Il suffit pour l'acheteur de cliquer sur '' Conditions Générales de Vente '' pour connaître les conditions de sa commande, avant même qu'il ait entamé le processus de commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces C.G.V., à l'exclusion de tous autres documents tels que prospectus, catalogues émis par le vendeur et qui n'ont qu'une valeur indicative. Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l'une des quelconques dispositions des présentes ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une des quelconques desdites conditions. A défaut de stipulation particulière aux présentes conditions et convenues par écrit entre les parties, les commandes sont soumises de plein droit aux présentes conditions générales de vente quelles que soient par ailleurs les clauses pouvant figurer sur les documents de l'acheteur. Nos offres sont exclusivement réservées à la clientèle particulière, à lexclusion des revendeurs professionnels. Les présentes conditions sont mises à la disposition de l'acheteur sur la page d'accueil du site Internet www.glamhair.com.
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Modalités de commande et paiement |
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Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement total du prix par l'acheteur. Le règlement des produits peut se faire par carte bancaire via Paypal ou en espèces lors de la livraison ( sur Paris uniquement). Il intervient en totalité dès la confirmation de sa commande par le client sur le site Internet. Une facture sera établie par www.glamhair.fr et envoyée au client par mail. A la demande du client, une facture pourra lui être envoyée à son adresse de facturation. Les produits restent la propriété de www.glamhair.fr jusqu'au règlement intégral des factures, conformément aux termes de la loi n80 336 du 1er mai 1980, relative à la réserve de propriété, toutefois l'acheteur devient responsable des articles dès la livraison, le transfert de possession valant transfert de risques. Le client dispose de 6 mois à partir de la date du paiement (total ou partiel) pour récupérer sa commande; passé ce délais le produit sera mis en vente. Toutes nos offres s'entendent dans la limite des stocks disponibles sans engagement et sauf vente entre-temps. www.glamhair.fr se réserve donc le droit de refuser une commande en cas de doute sur l'existence antérieure d'une commande antérieure sur un tel produit. En cas de non disponibilité des produits commandés, votre commande vous sera remboursée sous 24 heures.
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Les prix sont exprimés en Euro (€), et affichés toutes taxes comprises (TVA applicable et toutes autres taxes applicables). Sauf vente et sans engagement, sous réserve d'erreur typographique et d'affichage. Le prix indiqué sur les fiches produit est indiqué hors frais de transport. Les frais de port sont facturés en fonction du pays de destination et du nombre de produits commandés. Le montant total dû indiqué dans la confirmation de commande par www.glamhair.fr est le prix définitif à payer, exprimé toutes taxes comprises (TVA applicable et toutes autres taxes applicables) : ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, et les frais de transport. Notre société se réserve le droit de modifier ses prix de vente à tout moment.
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www.glamhair.fr accepte la commande et lance les opérations de livraison, à réception du paiement. La livraison des articles commandés s'effectue au domicile de l'acheteur ou à toute adresse qu'il indique lors de sa commande. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Les commandes sont livrables en une seule fois au même endroit. www.glamhair.fr s'engage à tout mettre en uvre afin de livrer les produits commandés dans les délais les plus rapides (Les délais moyens sont précisés sur le site, et varient en fonction de la disponibilité du produit, et du pays de destination choisi par le client). La livraison est effectuée dans le délai prévu par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, par avis de mise à disposition. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Les délais de livraison varient en fonction du lieu de livraison et courent à compter de la réception du règlement ou de l'autorisation bancaire (carte bancaire en ligne). Nous nous engageons sur un délai de 4 jours ouvrés sur la France Métropolitaine et 8 jours ouvrés sur les pays européens desservis. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Il appartient donc à lacheteur de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de formuler des réserves le cas échéant, de la façon suivante : sur le bordereau de livraison fourni par le transporteur ou en appelant immédiatement le service client du transporteur, en présence du livreur. Et, dans tous les cas, en prévenant la société par email à glamhair@hotmail.fr ou par téléphone au 06 29 25 94 26 dans les 48h après réception du colis.
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l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur, pour échange ou remboursement, au choix de lacheteur, en bon état et dans son emballage d'origine avec la facture originale. Dans le cas où certains produits ont été entamés ou consommés, ces produits seront déduits du remboursement fait au client. Cependant les laces wig personnalisées ne pourront faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange étant donné qui'ils auront étés réalisés selon les directives du client. De plus tout lace wig en stock ayant été modifié ( tulle coupé ou déchiré,présence de produits sur le lace wig, cheveux coupés ou dégradés...)ne sera en aucun cas remboursé ou échangé. Les produits de fixations ( colles , solvant) ne sont en aucun cas remboursés ou échangés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le client devra informer le Service Clients de www.glamhair.fr par écrit (email par le lien 'Contactez-nous' sur le site) de sa décision avant de nous retourner la marchandise. Le retour aura lieu par le transporteur désigné par www.glamhair.fr.
Veuillez noter que le délai rétractation n'est valable que pour un achat effectué en ligne. Pour tous vos achat réalisées en magasin, il n'y a aucun échange, ni remboursement.
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Les présentes conditions générales de vente sont soumises à l'application du droit français. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, Tous les conflits nés de l'exécution d'une commande ou de l'interprétation des présentes conditions et plus généralement des conventions de toute nature conclues entre les parties seront de la compétence des tribunaux de commerce.
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